Pré-requis : Vous avez votre OneWave allumée et chargée en main, vous êtes connecté sur l’application desktop ou mobile, prêt à réaliser l'appairage entre votre carte OneWave et son application.
Voici les étapes à suivre :
-
Confirmez que vous êtes prêt pour l’appairage de votre OneWave. L’application va chercher votre OneWave
-
L’application a détecté votre OneWave, entrez le code affiché par l'écran de la carte sur l’application
-
Confirmez l’appairage en cliquant sur le bouton correspondant à “Oui” sur votre carte OneWave
Félicitations, votre carte est associée à votre compte !
Vous n’arrivez pas à réaliser votre premier appairage ? L’application ne trouve pas votre carte ?
-
Vérifiez que le Bluetooth de votre ordinateur soit activé
-
Vérifiez que votre carte soit bien sortie de veille lorsque vous tentez de vous y connecter, en appuyant sur le plus gros bouton
-
Vérifiez que vous avez la dernière version de l’application en vous rendant sur cette page
Rien n’y fait ? Contactez votre administrateur en lui précisant les étapes déjà réalisées.